IDEA Group

سروس دیاں شرطاں

چلاؤن، بلنگ تے جائز ورتوں دیاں شرطاں

ایہ شرطاں ہر قبول ہوئے آرڈر دے نال IDEA دی پاکستان وچ انتظام والی سروس اُتے لاگو نیں۔ صرف درخواست جمع کراؤن نال سروس چالو نہیں ہوندی تے نہ معاہدہ بندا اے۔

1. سنبھالے پائلٹ دا دائرہ

IDEA Group of Technologies Private Limited operates this managed service from Pakistan. Submitting the public form creates a managed review request only. It does not activate service, create a customer workspace, issue an invoice, collect payment or contact Meta. The selected package, published limits, chosen add-ons and final reviewed order form define what IDEA will provision.

2. بلنگ تے پہلی ادائیگی

The first three packages have two free software billing months from verified activation and number readiness. Setup and paid add-ons remain payable. Messaging months 3–12 are protected at PKR 1,000; month 13 renews at PKR 2,499 with 30 days notice. AI Calling has no free-month waiver. Closing the offer does not change an accepted protected agreement. Child reseller licenses have no free-month waiver.

3. Meta، سروس دین والا تے ٹیکس

IDEA دے پیکیج دی قیمت وچ Meta یا فراہم کنندہ دے پیغام تے کال چارج، تیجی دھِر دی فیس یا لاگو ٹیکس شامل نئیں۔ اہلیت تے منظوری متعلقہ فراہم کنندہ اُتے منحصر نیں۔

4. مناسب ورتوں تے گنجائش

Published seats, connections and knowledge counts are package limits. Contacts, workflows, campaign volume, storage and API rates require an exact reviewed capacity contract before activation. Human call usage is charged separately. The proposed 500 AI minutes require cost, metering, cutoff and overage qualification before inclusion.

5. مدد تے سروس دے درجے

مدد چُنے پیکیج تے IDEA دے دسّے کاروباری ویلے مطابق ملدی اے۔ ترجیح دا مطلب قطار وچ اگلی واری اے، جواب یا مسئلہ حل ہون دے ویلے دی ضمانت نئیں۔ کوئی معاہدے والا SLA آخری آرڈر فارم وچ لکھیا ہونا چاہیدا اے۔

6. گاہک دیاں ذمہ واریاں تے حفاظت

گاہک اجازت والا نمبر، لوڑیندی Meta تصدیق، منظورشدہ مواد، رضامندی تے مناسب ڈیوائس/انٹرنیٹ دیندا اے۔ شمولیت دی درخواست وچ پاس ورڈ، OTPs، بحالی کوڈ تے نجی API راز کدے نہ بھیجو۔

7. AI تے WhatsApp پالیسی دیاں حداں

AI صرف منظور علمی مواد توں جواب دیندا اے تے تصدیق نہ ہووے تاں محفوظ طور تے رک جاندا اے۔ AI دی ہر ویلے دستیابی WhatsApp دی عام پیغام لئی 24 گھنٹے دی شرط ختم نئیں کردی؛ لوڑ پئے تے منظور ٹیمپلیٹ ورتے جاندے نیں۔

8. تبدیلیاں، منسوخی تے آخری معاہدہ

پیکیج دیاں تبدیلیاں، منسوخی دا ویلا، رقم دی واپسی تے خاص وعدے منظور کیتے آرڈر یا لکھی سروس دی تفصیل وچ درج ہونے چاہیدے نیں۔ سروس اُتے ایہہ شرطاں تے منظور کیتا آرڈر لاگو نیں؛ اختلاف ہووے تاں اوہناں نکات اُتے گاہک دا مخصوص منظور کیتا آرڈر منّیا جائے گا۔

9. رازداری تے کھاتے دی حفاظت

ہر فریق لئی خفیہ معلومات تے رسائی دیاں سنداں دی حفاظت ضروری اے۔ گاہک اجازت یافتہ منتظم ورتن، لاگ اِن تے سروس دین والے دیاں سنداں نجی رکھن، ٹیم چھڈ چکے بندیاں نوں فوراً ہٹاؤن تے رسائی لیک ہون دے شک دی خبر بنا دیر دین۔

10. جائز ورتوں تے معطلی

ایہہ سروس غیر قانونی، دھوکے والی، ستاؤن والی یا بے اجازت میسجنگ تے کالنگ لئی نئیں ورتی جا سکدی۔ گاہکاں، پلیٹ فارم دی درستی، فراہم کنندہ دی پابندی یا حفاظت لئی لوڑ پئے تاں IDEA متاثر سہولتاں روک سکدا اے، تے جتھے قانون تے عمل دی گنجائش ہووے وجہ وی دسّے گا۔

11. سروس دیاں لوڑاں تے ذمہ داری

Meta, internet connectivity, hosting and other provider services remain outside IDEA's direct control. IDEA will operate and support its managed platform with reasonable care, while provider outages, policy decisions, account restrictions and unsupported regions remain subject to those providers.

12. لاگو شرطاں تے تنازعے

ایہ شرطاں، قبول ہویا آرڈر تے کوئی وی لکھیا سروس شیڈول کم دا معاہدہ بناندے نیں۔ پاکستان دا قانون لاگو اے۔ فریق پہلاں نیک نیتی نال جھگڑا حل کرن دی کوشش کرن گے؛ جے حل نہ ہووے تاں پاکستان دی مجاز عدالت کول جا سکدے نیں، جے قبول ہوئے آرڈر وچ کوئی ہور قانونی طریقہ نہ دِتا ہووے۔

لاگو ہون دی تاریخ

آخری تبدیلی 11 اکتوبر 2026۔ گاہک دا خاص دائرہ، قیمت، مدد دے وعدے، منسوخی دیاں شرطاں تے طے ہوئی کوئی تبدیلی قبول ہوئے آرڈر یا لکھے سروس شیڈول وچ درج ہونی چاہیدی اے۔