IDEA Group of Technologies Private Limited operates this managed service from Pakistan. Submitting the public form creates a managed review request only. It does not activate service, create a customer workspace, issue an invoice, collect payment or contact Meta. The selected package, published limits, chosen add-ons and final reviewed order form define what IDEA will provision.
2. بلنگ ۽ پهرين ادائيگي
The first three packages have two free software billing months from verified activation and number readiness. Setup and paid add-ons remain payable. Messaging months 3–12 are protected at PKR 1,000; month 13 renews at PKR 2,499 with 30 days notice. AI Calling has no free-month waiver. Closing the offer does not change an accepted protected agreement. Child reseller licenses have no free-month waiver.
3. Meta، فراهم ڪندڙ ۽ ٽيڪس
IDEA پيڪيج جي قيمتن ۾ Meta يا فراهم ڪندڙ جا پيغام يا ڪال چارج، ٽئين ڌر جون فيسون يا لاڳو ٽيڪس شامل ناهن. اهليت ۽ منظوري لاڳاپيل فراهم ڪندڙ تي دارومدار رکن ٿيون.
4. منصفاڻو استعمال ۽ گنجائش
Published seats, connections and knowledge counts are package limits. Contacts, workflows, campaign volume, storage and API rates require an exact reviewed capacity contract before activation. Human call usage is charged separately. The proposed 500 AI minutes require cost, metering, cutoff and overage qualification before inclusion.
5. سهائتا ۽ خدمت جا درجا
مدد چونڊيل پيڪيج ۽ IDEA جي شايع ڪيل ڪاروباري وقتن موجب آهي. ترجيح مان مراد قطار ۾ ترجيح آهي، جواب يا حل جي مقرر وقت جي ضمانت نه. معاهدي واري SLA آخري آرڊر فارم ۾ لکيل هجڻ گهرجي.
6. گراهڪ جون ذميواريون ۽ حفاظت
گراهڪ بااختيار نمبر، گهربل Meta تصديق، منظور ٿيل مواد، رضامندي ۽ مناسب ڊوائيس ۽ انٽرنيٽ ڏئي ٿو. شموليت جي درخواست ۾ پاسورڊ، OTP، بحالي ڪوڊ ۽ نجي API راز ڪڏهن نه موڪلجن.
7. AI ۽ WhatsApp پاليسي جون حدون
AI رڳو منظور ٿيل ڄاڻ مان جواب ڏئي ٿي ۽ جواب تصديق ٿيل نه هجي ته محفوظ نموني بيهي ٿي. AI جي هر وقت دستيابي WhatsApp جو 24 ڪلاڪن وارو آزاد پيغام جو قاعدو ختم نٿي ڪري؛ ضرورت تي منظور ٿيل ٽيمپليٽ استعمال ٿين ٿا.
8. تبديليون، منسوخي ۽ آخري معاهدو
پيڪيج جي تبديلي، منسوخي جو وقت، رقم جي واپسي ۽ خاص واعدا قبول ڪيل آرڊر يا لکيل خدمتي شيڊيول ۾ درج ٿيڻ گهرجن. هي شرطون ۽ قبول ڪيل آرڊر خدمت تي لاڳو آهن؛ اختلاف جي صورت ۾ انهيءَ حد تائين گراهڪ جو مخصوص قبول ڪيل آرڊر اوليت رکندو.
9. رازداري ۽ اڪائونٽ جي حفاظت
هر ڌر کي ڳجهي ڄاڻ ۽ رسائي جون سندون بچائڻ گهرجن. گراهڪ بااختيار منتظم استعمال ڪن، لاگ اِن ۽ فراهم ڪندڙ جون سندون نجي رکن، اڳوڻا ٽيم ميمبر ترت هٽائين ۽ شڪي ڀڃڪڙي بنا دير ٻڌائين.
10. جائز استعمال ۽ معطلي
هي خدمت غيرقانوني، دوکيباز، بدسلوڪي يا بغير اجازت پيغامن ۽ ڪالن لاءِ استعمال نه ڪجي. گراهڪن، پليٽفارم جي سالميت، فراهم ڪندڙ جي پابندي يا سيڪيورٽي بچائڻ لاءِ IDEA متاثر ڪم روڪي سگهي ٿي ۽ جتي قانوني ۽ عملي هجي، سبب ٻڌائيندي.
11. خدمت جا دارومدار ۽ ذميواري
Meta, internet connectivity, hosting and other provider services remain outside IDEA's direct control. IDEA will operate and support its managed platform with reasonable care, while provider outages, policy decisions, account restrictions and unsupported regions remain subject to those providers.
12. لاڳو شرطون ۽ تڪرار
هي شرطون، قبول ڪيل آرڊر ۽ لکيل خدمتي شيڊيول عملي معاهدو ٺاهين ٿا. پاڪستان جو قانون لاڳو آهي. ڌريون پهرين نيڪ نيتي سان تڪرار حل ڪرڻ جي ڪوشش ڪنديون؛ حل نه ٿئي ته پاڪستان جي بااختيار عدالت ڏانهن وڃي سگهجي ٿو، جيستائين قبول ڪيل آرڊر ٻيو قانوني طريقو نه ٻڌائي.
لاڳو ٿيڻ جي تاريخ
آخري تازه ڪاري 11 آڪٽوبر 2026. گراهڪ لاءِ مخصوص ڪم، اگهه، سهائتا جا واعدا، منسوخيءَ جا شرط ۽ ڳالهين سان طئي ٿيل هر تبديلي منظور ٿيل آرڊر يا لکيل سروس شيڊول ۾ درج ٿيڻ گهرجي.