IDEA Group of Technologies Private Limited operates this managed service from Pakistan. Submitting the public form creates a managed review request only. It does not activate service, create a customer workspace, issue an invoice, collect payment or contact Meta. The selected package, published limits, chosen add-ons and final reviewed order form define what IDEA will provision.
2. حسابونه او لومړۍ تادیه
The first three packages have two free software billing months from verified activation and number readiness. Setup and paid add-ons remain payable. Messaging months 3–12 are protected at PKR 1,000; month 13 renews at PKR 2,499 with 30 days notice. AI Calling has no free-month waiver. Closing the offer does not change an accepted protected agreement. Child reseller licenses have no free-month waiver.
3. Meta، چمتو کوونکی او مالیات
د IDEA د بستو په بیو کې د Meta یا چمتو کوونکي د پیغام او زنګ لګښتونه، د درېیمګړي فیسونه او اړوند مالیات نه شاملېږي. وړتیا او منظوري د اړوند چمتو کوونکي پر پرېکړه پورې تړلې دي.
4. منصفانه کارونه او ظرفیت
Published seats, connections and knowledge counts are package limits. Contacts, workflows, campaign volume, storage and API rates require an exact reviewed capacity contract before activation. Human call usage is charged separately. The proposed 500 AI minutes require cost, metering, cutoff and overage qualification before inclusion.
5. مرسته او د خدمت کچې
مرسته د ټاکلې بستې او د IDEA د خپرو شوو کاري ساعتونو له مخې کېږي. لومړیتوب په کتار کې مخکېوالی دی، د ځواب یا حل د وخت تضمین نه دی. هر تړوني SLA باید په وروستۍ فرمایش پاڼه کې لیکل شوی وي.
6. د پېرودونکي مسئولیتونه او خوندیتوب
پېرودونکی مجازه شمېره، د Meta اړین تایید، منظوره منځپانګه، رضایت او مناسبې وسیلې/انټرنېټ برابروي. پټنومونه، OTPs، د بېرته ترلاسه کولو کوډونه او د API شخصي رازونه باید هېڅکله د شاملېدو په غوښتنه کې ونه استول شي.
7. د AI او WhatsApp د تګلارې حدود
AI یوازې له منظور شوې پوهې ځواب ورکوي او چې ځواب تایید نه شي، په خوندي ډول درېږي. د AI شپه او ورځ شتون د WhatsApp د ازاد متن 24 ساعته قاعده نه ختموي؛ د اړتیا پر مهال منظور شوي قالبونه کارېږي.
8. بدلونونه، لغوه کول او وروستی تړون
د بستې بدلونونه، د لغوه کولو وخت، بېرته ورکړې او ځانګړې ژمنې باید په منل شوي فرمایش یا لیکلي خدمتي مهالویش کې ثبت شي. دا شرطونه او منل شوی فرمایش پر خدمت پلي کېږي؛ د ټکر په صورت کې د هماغه ټکر تر بریده د پېرودونکي ځانګړی منل شوی فرمایش لومړیتوب لري.
9. محرمیت او د حساب امنیت
هر لوری باید محرم معلومات او د لاسرسي پټ معلومات خوندي کړي. پېرودونکي باید مجاز مدیران وکاروي، د ننوتلو او چمتو کوونکي معلومات پټ وساتي، پخواني غړي ژر لرې کړي او شکمنه امنیتي پېښه بې ځنډه راپور کړي.
10. منلو وړ کارونه او ځنډول
خدمت د ناقانونه، دوکه ورکوونکو، ناوړه یا بې اجازې پیغامونو او زنګونو لپاره نه شي کارېدای. IDEA د پېرودونکو، د پلېټفارم د بشپړتیا، د چمتو کوونکي د اصولو یا امنیت د ساتلو لپاره اړوندې اسانتیاوې درولای شي او چېرې چې قانوني او عملي وي، دلیل به یې روښانه کړي.
11. د خدمت تړاوونه او مسئولیت
Meta, internet connectivity, hosting and other provider services remain outside IDEA's direct control. IDEA will operate and support its managed platform with reasonable care, while provider outages, policy decisions, account restrictions and unsupported regions remain subject to those providers.
12. حاکم شرطونه او شخړې
دا شرطونه، منل شوی فرمایش او هر لیکلی خدمتي مهالویش عملیاتي تړون جوړوي. د پاکستان قانون پلي کېږي. لوري به لومړی شخړه په ښه نیت حلوي؛ ناحل شوې موضوع د پاکستان باصلاحیته محکمې ته وړاندې کېدای شي، مګر که منل شوی فرمایش بله قانوني لاره ټاکي.
د پلي کېدو نېټه
وروستی بدلون 11 اکتوبر 2026. د پېرودونکي ځانګړې ساحه، بیه، د مرستې ژمنې، د لغوه کولو شرطونه او هر هوکړه شوی بدلون باید په منل شوي فرمایش یا لیکلي خدمتي مهالویش کې ثبت شي.