تعليمات حذف البيانات
هذه التعليمات لمسؤول نشاط أو مستخدم مخوّل يريد من IDEA فصل حساب Meta وتحديد البيانات المعنية التي تتحكم فيها IDEA أو حذفها أو إخفاء هويتها.
أرسل بريدًا إلى admin@ideagroup.tech من عنوان مسؤول النشاط التجاري بعنوان «Meta data deletion request». أدرج اسم النشاط التجاري أو مساحة العمل والبريد الإلكتروني للحساب ومعرّف WABA المتصل أو رقم هاتف النشاط التجاري حتى تتمكن IDEA من العثور على السجلات الصحيحة.
ستتحقق IDEA من صلاحية مقدّم الطلب للتصرف باسم النشاط، وتؤكد ما إذا كان الطلب يشمل حسابًا أو مساحة عمل أو رسائل أو جهات اتصال أو وسائط أو معرّفات مرتبطة بـ Meta أو علاقة الخدمة بالكامل. يحمي هذا التحقق النشاط وزبائنه من الحذف غير المصرّح به.
بعد التحقق، سيفصل IDEA اتصال Meta المطلوب ويحذف السجلات المعنية التي يتحكم فيها أو يجعلها مجهولة الهوية. قد تُحفظ البيانات اللازمة للفوترة أو الأمن أو منع الاحتيال أو الالتزامات القانونية أو قواعد المزود أو حقوق الآخرين للمدة المطلوبة فقط.
ستقر IDEA باستلام الطلب المتحقق منه، وتوفر مرجعًا للتتبع، وتؤكد إنجازه أو توضح أي قيد قانوني. قد تستغرق الطلبات المعقدة أو المرتبطة بالمزوّد وقتًا أطول، وستبلغ IDEA بالحالة عبر قناة الاتصال المتحقق منها.
لا ترسل بالبريد الإلكتروني كلمة مرور أو OTP أو رمز استرداد أو رمز وصول أو سر تطبيق أو بيانات بطاقة دفع أو محتوى خاصاً من رسائل العملاء. سيطلب IDEA فقط معرّفات محدودة لازمة للتحقق من الحساب والعثور عليه.
عند الاقتضاء، يمكنك أيضًا إزالة التطبيق من إعدادات Facebook ضمن «التطبيقات ومواقع الويب». إزالة الوصول توقف الوصول مستقبلًا، لكنها لا تحل محل طلب حذف السجلات التي يجب على IDEA تحديدها أو إزالتها أو الاحتفاظ بها قانونيًا بشكل مستقل.
آخر تحديث في 22 سبتمبر 2026. هذه الصفحة هي رابط تعليمات الحذف العامة لخدمة IDEA المتصلة بـ Meta. للتواصل بشأن الخصوصية أو الحذف: admin@ideagroup.tech.
