Instructions de suppression des données
Ces instructions s’adressent à un administrateur d’entreprise ou utilisateur autorisé qui souhaite qu’IDEA déconnecte un compte Meta et identifie, supprime ou anonymise les données concernées contrôlées par IDEA.
Envoyez un e-mail à admin@ideagroup.tech depuis l’adresse de l’administrateur de l’entreprise, avec pour objet « Meta data deletion request ». Indiquez le nom de l’entreprise ou de l’espace de travail, l’adresse e-mail du compte et l’identifiant WABA connecté ou le numéro professionnel, afin qu’IDEA retrouve les bons enregistrements.
IDEA vérifiera que le demandeur est autorisé à agir pour l’entreprise et confirmera si la demande porte sur un compte, un espace de travail, des messages, des contacts, des médias, des identifiants liés à Meta ou l’ensemble de la relation de service. Cette vérification protège l’entreprise et ses clients contre une suppression non autorisée.
Après vérification, IDEA déconnectera la connexion Meta demandée et supprimera ou anonymisera les enregistrements concernés sous son contrôle. Les données nécessaires à la facturation, à la sécurité, à la prévention des fraudes, aux obligations légales, aux règles du fournisseur ou aux droits d’autrui pourront être conservées uniquement pendant la durée requise.
IDEA accusera réception d’une demande vérifiée, fournira une référence de suivi et confirmera son exécution ou expliquera toute restriction légale. Les demandes complexes ou dépendantes d’un fournisseur peuvent prendre plus de temps ; IDEA communiquera leur état par le canal de contact vérifié.
N’envoyez pas par e-mail de mot de passe, OTP, code de récupération, jeton d’accès, secret d’application, données de carte bancaire ou contenu privé de messages clients. IDEA demandera uniquement les identifiants limités nécessaires pour vérifier et localiser le compte.
Le cas échéant, vous pouvez aussi retirer l’application dans les paramètres Facebook, sous « Applications et sites web ». Ce retrait empêche les accès futurs, mais ne remplace pas une demande de suppression des données qu’IDEA doit identifier, supprimer ou conserver légalement séparément.
Dernière mise à jour le 22 septembre 2026. Cette page est l’URL publique des instructions de suppression pour le service IDEA connecté à Meta. Contact pour la confidentialité ou la suppression : admin@ideagroup.tech.
