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Questions fréquentes
Des réponses claires avant de commencer.
Puis-je utiliser les thèmes clair et sombre ?
Oui. Utilisez le bouton de thème dans l’en-tête. Votre choix s’applique au site public et à votre espace de travail connecté dans ce navigateur.
Quelles langues d’affichage sont disponibles ?
Anglais, ourdou, arabe, français, sindhi, pendjabi (shahmukhi), baloutchi et pachto. Changer la langue de l’interface ne réécrit ni les messages clients, ni les connaissances approuvées, ni les mentions de consentement.
Le site fonctionne-t-il sur mobile ?
Oui. Le même menu et les mêmes pages du site s’adaptent aux petits écrans. L’application Android reste un produit distinct.
Une personne peut-elle reprendre une conversation IA ?
La conversation conserve ses commandes manuelles AI et humaines. La disponibilité et les autorisations suivent toujours la politique enregistrée de votre espace de travail.
Toutes les options et tous les quotas d’appels sont-ils inclus ?
Les appels dépendent de votre formule, de votre connexion et de l’éligibilité du fournisseur. Consultez les tarifs et les conditions commerciales pour connaître les quotas inclus et les options faisant l’objet d’un devis séparé.
Où puis-je obtenir de l’aide ?
Utilisez Guide de la page sur l’écran où vous travaillez, ou contactez IDEA depuis la page Contact.